【市民来电】卢先生正在老虎头金色港湾的新房，本年5月动手装地板，当时选购了圣象地板，对方包安设和售后保修等。但7月份，卢先生搬进新家时，却出现挨近阳台的地板翘起。响应到客服部分，对方却不绝拖着不修缮。

　　【急忙核实】昨天正在卢先生的新房里，记者出现，切近阳台的一排地板，踩上去有松动迹象，一条正本贴正在地板上、并用钉子与地板固定的标线板，团体向上翘起。

　　“当时便是冲着牌子好去买的，谁清晰是这种结果。”卢先生说，装地板，他花了快要七千元，这内部是包括维修等售后效劳的。他第一次致电圣象地板客服部，对方流露必要一个礼拜，但一个月都过去了，修缮工照样没过来。这功夫，他曾多次致电圣象地板客服部请求对方上门修缮。

　　【闭联回应】昨天上午，记者接洽到位于红星美凯龙的圣象地板客服部，对方流露，卢先生碰到的情景，大概是安设时地板没定好酿成的。

　　此事，他们并没有不予理会或用意延宕，之前已布置修缮师傅，但修缮师傅很忙，卢先平生时要上班，时光很难对上，是以酿成延宕。客服职员准许，将尽疾让修缮师傅上门处置卢先生家的题目。（试验编纂万琦）

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