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米乐m6入口:圣象地板:当先售后供职完满管理投诉事故

2022 / 06 / 03 19:24:30 来源:米乐m6体彩 作者:米乐m6棋牌网页版

  前不久,圣象地板遭遇消费者对地板异味的投诉事故,搜集上也显示了相干的讯息与报道。行为国内地板的一线品牌、家居行业的当先品牌之一,圣象地板对消费者的投诉的完备统治,取得了消费者、媒体、甚至行业的一概好评。

  据悉,中间群多播送电台的经济之声《天天315》栏目,正在2013年6月3日以《圣象地板异味久散不去无检测呈报消费者退货无门》为题,报道了辽宁的一位消费者正在运用圣象地板装修后的少许题目。该消费者流露,她进货的是圣象BR3110型号地板,正在装修后涌现异味过大。然而,真正令她不满的是她以为经销商的统治立场不敷讲究,没有对她提起器重。对此,圣象集团总部的高度器重,第有工夫对该名消费者的题目举行了考察及反应,同时正在考察结果出炉前便招呼消费者的需求:先退货退款。纵然正在退款后,检测呈报阐明产物格地没题目,甲醛排放适合国度规范,圣象总部还是流露,消费者才是他们最崇拜的。

  圣象地板多年销量当先,其原故之一便是永远以消费者为重点。用厉谨的立排场临每一位消费者,是圣象集团多年来争持的理念。别的,圣象地板对付环保规范、消费者强壮的央浼,也是其器重该事故的另一原故。早正在家居行业甲醛题目敏锐之前,圣象地板便曾经对产物的环保规范作了厉刻的央浼。圣象永远继承“更始幼环保、崇敬大环保”的计谋,正在确保消费者取得天然、强壮的家居生存的同时,不给生态变成仔肩。同时笃志产物更始,用科技予以消费者最强壮、环保、安笑的产物。

  对付此次消费者的投诉,记者也接洽了相干专家。专家流露,装修时百般装修筑材混正在一齐,不妨会发作各类化学反响。室内氛围有异味,消费者确实无法区分气息来历。圣象地板对付消费者的投诉统治,是先以消费者角度忖量题主意显示,无论是否产物题目,一律以和消费者的疏通结果行为统治投诉的规范。圣象的量好做法,这为国内家居行业广泛存正在的“买前是大爷,买后是孙子”题目做了楷模,真正用大品牌的气量为行业竖立标杆,从而告终企业与消费者的共赢。

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